Puoi eliminare il tuo account Walksy, e i dati che lo accompagnano, in qualsiasi momento: dall’app, oppure scrivendoci se non hai più l’app. Walksy è gestito da Osema Fadhel.
Dall’app
- Apri Walksy e vai su Profilo.
- Tocca Impostazioni, l’ingranaggio in alto a destra.
- Tocca Elimina account, poi Elimina il mio account.
- Conferma che sei tu: inserisci la password, oppure accedi di nuovo con Google o Apple.
- Tocca ELIMINA DEFINITIVAMENTE.
L’account viene eliminato subito. Non si può annullare.
Senza l’app
Scrivi a [email protected] dall’indirizzo email che usi per Walksy e chiedici di eliminare il tuo account. Non serve installare di nuovo l’app.
- Rispondiamo a quell’indirizzo per verificare che la richiesta venga da te: nessuno può eliminare il tuo account scrivendo a nome tuo.
- Quando confermi, eliminiamo il tuo account entro 30 giorni e ti avvisiamo quando è fatto.
- Se non hai più accesso a quell’indirizzo, scrivici da un altro e indicaci il tuo nome utente: troveremo un altro modo per verificare che sei tu.
Cosa viene cancellato
- il tuo account di accesso, il tuo profilo e il tuo nome utente;
- i collegamenti con chi segui e con chi ti segue;
- la tua partecipazione alle escursioni, con le tue tracce e le tue linee percorse;
- le tue chat dirette, con i loro messaggi;
- i tuoi post, con i relativi commenti, Mi piace e foto;
- i commenti e i Mi piace che hai lasciato sui post di altre persone;
- i tuoi messaggi nelle chat di gruppo: vengono svuotati, e la chat mostra al loro posto un messaggio eliminato;
- la tua posizione in diretta, i tuoi link di condivisione in diretta e le tue segnalazioni sulle condizioni dei sentieri;
- il tuo feed, le tue notifiche e i tuoi blocchi, in entrambe le direzioni;
- i sentieri che hai creato;
- i tuoi file archiviati;
- i dati che conserviamo su di te per prevenire gli abusi del servizio;
- i tuoi dati di moderazione, tranne i casi che conserviamo come descritto sotto.
Cosa resta, per ora
- Il tuo nome nelle righe che una chat di gruppo scrive su un’escursione (per esempio, che sei partito o partita) e nel registro di una votazione di rimozione.
- Le notifiche di altre persone in cui compari restano fino alla loro scadenza, entro 30 giorni.
- I casi di moderazione che ti riguardano vengono conservati per 12 mesi dalla chiusura, con la copia del contenuto segnalato che contengono.
Se vuoi che uno di questi dati venga rimosso subito, scrivi a [email protected]: tratteremo la tua richiesta come richiesta di cancellazione (art. 17 GDPR).
Elimina alcuni dati e tieni l’account
Puoi eliminarli tu, dall’app, in qualsiasi momento:
| Cosa | Come |
|---|---|
| Un post | Tocca ⋯ sul post, poi Elimina post. Le sue foto, i commenti e i mi piace vengono eliminati con lui, e il post sparisce dai feed di chi ti segue. La camminata resta tra le tue escursioni. |
| Una foto in un post | Modifica il post e tocca Rimuovi foto. |
| Un commento che hai scritto | Tocca ⋯ accanto al commento, poi Elimina commento. |
| Un messaggio che hai inviato in chat | Tienilo premuto, poi tocca Elimina messaggio. Viene rimosso per tutti, e la chat mostra che un messaggio è stato eliminato. |
| La tua città, sul profilo | In Impostazioni › Account, disattiva Mostra la tua città sul profilo. Da quel momento la vedi solo tu. |
| Statistiche d’uso e rapporti sugli arresti anomali | In Impostazioni › Privacy, disattiva Statistiche d’uso e Rapporti su arresti anomali e prestazioni. Quello che è ancora sul telefono viene eliminato subito. Le statistiche già inviate restano per 2 mesi, i rapporti sugli arresti anomali fino a 90 giorni. |
Per eliminare altro, come la traccia di una camminata o un percorso che hai creato, scrivi a [email protected] dall’indirizzo email che usi per Walksy e dicci cosa eliminare. Verifichiamo che la richiesta venga da te, lo eliminiamo entro 30 giorni e la trattiamo come richiesta di cancellazione (art. 17 GDPR).
Backup
I dati cancellati possono restare nei nostri backup, e tra i file eliminati, per un massimo di 7 giorni, e nei backup del nostro servizio di accesso per un massimo di 180 giorni. Dopo, non esistono più.
La lista d’attesa
Eliminare l’account non ha effetto sulla lista d’attesa, che è conservata separatamente. Per uscire dalla lista d’attesa, scrivi a [email protected].
L’informativa sulla privacy spiega il resto di ciò che facciamo con i tuoi dati.